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北京时间2021年3月22日，国内最大的互联网医美服务渠道新氧科技(SY.US)发布到2020年12月31日第四季度及全年未经审计财政成绩。

财报数据显现，2020年第四季度，新氧科技总收入4.25亿元人民币，同比增加18.6%，创下公司上市以来单季度收入新高。毛利率85.0%，在上一年同期83.7%的基础上完成增加。非美国通用会计准则净利润6,220万元人民币。移动端均匀月活泼用户890万，同比增加142.3%。付费医疗组织数4,746家，同比增加40.5%。

在受疫情影响的2020年，新氧科技坚持以用户为中心战略，经过实在内容生态与科技赋能辅佐消费决议计划，甄选优质组织、医师、产品优化供应侧，推动医美消费扩圈开展，并完本钱身成绩的逆势增加。2020年全年，新氧科技完成总收入12.95亿元，同比增加12.4%。2020年四个季度均匀月活泼用户量同比增速均超越100%。此外，新氧还继续加大在技能、品牌、人才方面的投入，构建中心竞赛力。2020年，新氧研制投入及人员开支2.3亿元，占总收入比重约18%，同比增加超越29%。

“虽然2020年充溢应战，咱们依然以四季度稳健的成绩成功收官，尤其是咱们的用户数、付费医疗组织数都坚持了微弱的增加势头。”新氧科技董事长兼CEO金星表明：“展望未来，咱们将充分利用咱们在内容、科技和用户方面的竞赛优势，以用户为中心，深化职业工业链，以医美为切入点，构建成为最受信赖的医疗服务渠道。”

均匀月活泼用户量大增，付费医疗组织数同比增加超40%

2020年4个季度，新氧科技移动端均匀月活泼用户数都取得了明显增加，同比增速分别为116.8%、173.7%、153.7%、142.3%，用户增速远超越医美职业全体增速。

新氧经过原立异媒体内容、根据用户实在反应的点评日记，帮顾客处理消费决议计划问题，也推动新氧渠道成为离医美顾客最近的“人”，并构成医美工业重要的精准流量进口。

2020年Q4，新氧新媒体矩阵全网单月最高浏览量超越17.3亿次，同比增加53.3%。用户在新氧渠道上共享医美消费体会的“美丽日记”，累积量已超越470万篇。一起，新氧联合上游厂商和组织推出的优质医美体会及共享项目“新氧体会官”，继续为内容创作者供给多个层面的有力支撑，一起也促进了用户集体的增加。从上一年6月上线至本年3月16日，“新氧体会官”累计报名人次超越128.6万，参加人数超越55.0万。

社区生态昌盛，也带动社区医美达人的开展。2020年Q4，新氧渠道医美达人数超越千位，其中新氧渠道自己培育的达人占比67%，产出内容浏览量占比超75%。

从种草、下单到共享，新氧生态已掩盖用户消费决议计划全生命周期，消费决议计划价值继续进步。得益于新氧不断扩大的渠道内容优势，以及“VR看店”、视频面诊、AI小工具等技能立异服务所带来的运营功率和精准获客才能进步，新氧赢得越来越多组织的认可。2020年Q4，新氧渠道付费医疗组织数4,746家，同比大幅增加40.5%。

继续投入，打造技能、品牌、人才中心竞赛力

在高毛利、用户及组织量快速增加趋势下，新氧没有停步于短期利益，而是继续加大投入，构建技能、品牌、人才中心竞赛力。

2020年，新氧研制投入及人员开支2.3亿元，占收入比重约18%，同比增加超越29%。针对疫情期间用户无法与医师进行面对面咨询的窘境，新氧敏捷推出了一系列在线产品，高效快捷供给长途服务。2020年全年，新氧AI小工具累计运用量超越12.1亿次，以魔镜测脸为例，其全年运用次数就超越了2.7亿次；视频面诊总建议量超越98.1万次；直播全年开播7万多场，总观看量超越3亿。

新氧还经过引荐算法优化、查找战略迭代、建立精准获客模型等来协助组织完成精准获客；上线VR智能展厅服务，杰出单店特性和主打产品以精准定向并取得用户注重，据新氧数据颜究院数据，VR智能展厅服务体系中，用户逗留时长较传统页面进步330%，用户点击行为较传统页面进步180%。

2020年新氧品牌营销投入7.3亿元，同比增加超越五成。经过投进，完成2020年超千亿次的品牌曝光量，进步公司在业界的品牌知名度和影响力。在热播综艺《披荆斩棘的姐姐》中的广告植入，相关微博论题阅览量高达437.6亿，同期站内天然流量同比大涨228%。

对人才的注重和培育，也成为新氧竞赛壁垒的重要构成部分。2020年，新氧行政管理开销本钱中，针对高端人才的股权鼓励本钱占比超越25%。

在苦练内功的一起，新氧继续推动精细化运营战略，强化渠道资源与质量壁垒。本年3月，2021年新氧绿宝石医师榜单上线，完成医美医师全品类掩盖，报名医师3278人，上榜252人，上榜率不到8%。上榜医师均匀从业年限高达16年，副高医师146人占比近6成。此外，新氧还继续加强非手术类医美消费标准化服务流程，进步用户体会和服务保证。2020年11月，新氧严选设备、药品、医师都合规的组织进入到服务网络，正式上线新氧美次卡，上线两个月即完成12000人次的买卖。

新氧科技CFO于敏表明：“咱们将继续致力于优化资源以促进用户参加度、渠道粘性和流量增加，为医美专业人士和组织供给真实的增值服务支撑。咱们信赖，会集进步新氧品牌，将新氧生态打造为信赖和高质量用户体会的代名词，关于长时间可继续增加至关重要。”