芙蓉配

“不抓线下零售 未来将难以存活”、“新零售，便是线上线下大快人心”、“不进线下没有未来”，这些观念是马云在揭露说话时谈到线下、谈到新零售以及谈到与苏宁的协作提出来的。这些观念都围绕着一个中心，那便是益发注重线下实体的重要性。

实际上，自从马云提出“新零售”的概念之后，互联网巨子们就纷繁在线下打开大规模布局。而这一切的背面，便是线上流量趋于饱满。

举个简略的比方，2009年发动初次双十一购物节以来，阿里巴巴旗下途径出售额逐年大幅添加，到2016年初次打破千亿元大关，但随着基数的不断添加近年来，阿里途径双十一出售额添加速度却出现放缓趋势。

（数据收拾自网络）

因而，各大零售企业近年来都投入很多资源到线下，以期经过线上反哺线下，完结双线联动乃至双线交融带动企业成果添加。但是，零售企业要想完结双线交融并非易事，它需求企业在途径建立、人员调度、产品调度以及技术力量的支撑等多方面高度交融方能完结，不同企业实际情况不同，行为方法便会不同，所到达的作用也会不同。

据此，调研团队于11月10日“双十一”购物节前一天，造访了深圳各大商圈中的服装上市公司门店，经过草根调研的方法探寻双线交融背面零售企业众生态，评脉谁能成为双线交融真实的赢家。

高冷派玩家：保护线下门店高“逼格”

在一场全民购物的“贪吃盛宴”中，信任没有哪个商家不想趁机赚上一笔，但偏偏就有那不爱“凑热闹”的。比方近年来红透半边天的安踏（02020）副品牌FILA。

FILA店员对表明，他们这家门店是线下旗舰店，门店不参加双十一活动。出售的产品均为新品，部分新品只要线下才可购买。不过，线下门店尽管不参加双十一活动，但仍然能够享用两件八五折的优惠。

的了解，FILA是安踏旗下主打中高端商场的运动服饰品牌，关于高端品牌来说，经过不打折或少打折的方法维系品牌形象是常见的做法。

不过发现，有的品牌尽管没有“高端”标签，但在参加双十一活动方面仍是坚持“高冷”姿势，比方森马服饰(002563.SZ)。

此前，就了解到，为了预备本年的双十一，森马服饰三季度就开端添加库存。不过，据实地调研发现，森马实体店并不参加双十一活动。其火力都集中于线上出售。森马本年采取了和海澜之家相似的出售方法，即“1分钟送1台iPhone XS”。此外，还有首小时折上再打折等的活动。

联动派玩家：不搞途径轻视

一家安踏安踏线下旗舰店的店员告知，安踏线下门店，以新品为主，扣头为一件9折，2件8.5折，部分产品扣头到达6.5折，该店员表明，线下门店和线上旗舰店双十一活动扣头相同，但线上活动有专属优惠券相当于额定的优惠。

依据的调研，除了单个品牌，服装企业参加双十一活动，不搞途径轻视为干流。

比方李宁（02331）的店员表明，公司线上线下出售的产品是相同的，没有把特定产品放在特定途径出售，一起双十一的扣头力度也是线上线下同步。

守旧派玩家：线上仍是主战场

当然，有那“中规中矩”参加双十一活动的，就有那线上线下差异对待的。

比方美邦服饰(002269.SZ)，尽管线上线下均参加活动，但不同途径的优惠规矩并不共同。调研发现，美邦实体店的扣头力度为“满4件享8.8-7折优惠”，在美特斯邦威线上旗舰店活动主页，则显现着400-1000元不同价位所对应7.5-6折的扣头，此外，在实体店不参加优惠的冬装，在线上旗舰店上也有扣头。

对此，找了4件线上线下同款的服装进行价格比照后发现，计算上扣头后，实体店的价格为452.5元，而线上旗舰店的价格仅为304.2元。

再比方海澜之家(600398.SH)，在一家海澜之家门店发现，海澜之家旗下的“海一家”品牌以4折的价格售卖上一年的旧款服饰，该扣头店在双十一的扣头空间更大，如“100元3件”、“3折”等。

在线上，除了满减活动以外，在11月11日零点，单笔实付满600元的前1000名顾客即可取得一部华为高端手机，此外，海澜之家也加入了近期最盛行“锦鲤”活动。

了解到，2017年双十一，海澜之家最快完结出售额破亿的服装品牌，其当天出售额高达4亿元，初次逾越优衣库，拿下男装出售排行榜榜首的成果。

交融派玩家：真实双线交融才是硬道理

经过此次调研，发现，大都服装企业参加双十一活动，都停留在双线联动的状况，即线上线下均参加优惠活动。但线上线下两个途径的鸿沟并没有真实打破，即没有完结真实的交融。

比方，的调研人员每进入一个门店都会问询店员，店里的产品是否支撑线上下单门店自提，得到的答复根本是否定的。迅销（06288）旗下优衣库品牌是少量能够做到线上下单现在门店就近自提的品牌。

据优衣库出售人员介绍，顾客能够在优衣库天猫官方旗舰店下单购买有“门店自提”符号的产品，依据提示挑选就近的取货门店，并提交订单完结付出（无需运费），下单后，将收到“提货凭据”短信，在门店将产品预备完结后，将收到另一条短信“备货完结”短信，此刻能够前往选定的门店提货，到店后，向店员出示“提货凭据”短信便可完结提货。

除了优衣库，江南布衣(03306)虽不支撑门店自提，但据出售人员介绍，江南布衣支撑线上下单，线下门店就近发货，这样也能大大缩短顾客等快包裹的时刻。

总的来说，在双十一购物节展开的第十个年初，各大零售企业不定会铆足干劲让当天的出售额再创新高。但从久远视点来说，双线联动相当于一场考试，谁能首先考出高分，谁生长的脚步就愈加厚实。